Za każdym razem podczas odbioru sprawdzajcie stan przesyłki!
W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia zgłoście ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktujcie się z nami. Jest to bardzo istotne, ponieważ reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu rozpatrujemy tylko i wyłącznie na podstawie protokołu szkodowego podpisanego przez Was oraz dostawcę przesyłki. Macie prawo do otrzymania zwrotu kosztów całego zamówienia wraz z kosztami odesłania reklamowanych produktów.
W przypadku reklamacji skontaktujcie się z nami drogą mailową. Następnie wypełnijcie formularz zwrotu/wymiany i prześlijcie go wraz z reklamowanym produktem na adres naszej firmy.
Zgodnie z regulaminem, nie odbieramy przesyłek wysyłanych za pobraniem oraz nie ponosimy kosztów przesyłek, o ile towar nie został uszkodzony z naszej winy.